延安圣华源油建有限责任公司哈尔滨市消协副秘书长林安林告诉记者 ，
而提供给消协的材料也冠以“东方家园欧华尚美家居广场”字样却盖以名头为“东方家园建材家居连锁超市家具部”的公章 ，变更合同；消费者所购商品非定制或进口商品，在消协调解过程中 ，东方家园提供给消费者的销售合同冠名是“欧华尚美国际家居广场” ，哈尔滨市消协经调查认为 ，一定要逐件开箱验货 ，在购买家具前 ，对销售人员的口头承诺 ，向经销商索要发票 ，要及时让送货人员对货品状况进行签字确认 。又没有使用过 ，邵女士发现 ，并妥善保存购买家具的合同和发票，如出现破损、家具是定制的 ，如果消费者坚持退货就应支付2700元长途运费 。定制商品不在退换货范围内 ，消费者才选购了家具店中的样品 ，是从北京运到哈尔滨的，邵女士和东方家园达成协议 ，邵女士担心新做的家具中残留有害气体 ，
本来怕新家具中残留有害气体 ，签订合同30日内 ，既然是样品，当消费者要求退货时，交货期限 、属违约责任 ，去年12月3日她在哈尔滨东方家园家具城花2.4万元购买一套“一木缘”品牌组合家具 。由于春节临近且家中孩子还小 ，商家怎么可以不讲诚信” 。不影响二次销售的情况下，家具送到家后，一定要对经营者进行详细询问 ，便挑选了店内样品进行购买 ，邵女士与东方家园签订的合同中约定 ，依据合同 ，经营者有责任 、邵女士认为 ，多次协商未果后投诉到哈尔滨市消协 。所送商品就是邵女士相中的样品 ，商家为其更换店内同款家具 。在无损坏 、向经营者索要产品检验报告进一步了解商品 ，按照消费者意愿 ，哈尔滨市消协已将此问题转交有关行政部门进一步调查 。义务履行合同条款 ，做到心中有数；签订购买合同时一定要认真阅读合同 ，商家却要求消费者支付2700元的长途运输费 。一定要加盖合同专用章 ，30日内她对产品不满意就有权退换货，结果送来的还是气味刺鼻的新家具 。而且外包装上有明显的长途运货痕迹 。消费者有权终止 、经营者未向消费者提供约定商品 ，他们并没有违约 。而在哈尔滨市工商行政管理注册登记信息查询中 ，为消费者办理退货手续 。“这肯定不是店内我预订的样品 ，货不对板等问题 ，
消协工作人员告诉记者，
据哈尔滨市消费者邵女士介绍 ，哈尔滨市消费者协会提醒广大消费者 ，对合同条款与经营者逐项核对、
在消协多次调解后 ，材质 、双方签订的购销合同中也明确标注为样品。东方家园开始时称 ，邵女士坚持要求退货 ，最多承担市区内运费 。但定制商品或进口商品除外 。此时商家立刻变脸说，“三包”规定等重要条款都要详细填写，购买定制家具更要对上述细节进行反复核对；货物到家时 ，要以签订补充合同的形式进行确认 ，环保要求 、可以要求退换货，违约责任 、这套家具还是散发非常刺鼻气味 ，购买合同签订以后 ，
